Plano de Saúde

Colega,

Tivemos, recentemente, alguns problemas com as carteirinhas da Unimed.

Essas carteirinhas foram renovadas e atualizadas. Por terem sido renovadas, elas não mantiveram o número anterior. Esse número, o anterior, desapareceu.

Em função disso, alguns colegas que necessitaram dos serviços da Unimed forneceram o número antigo e receberam a informação de que “o interessado não estava cadastrado na Unimed”.

Em função da atualização, novas carteirinhas foram impressas e enviadas aos colegas. Nesse caso, houve relatos de impressão falha e erro no endereçamento da correspondência.

A Udemo já está solucionando esses problemas junto à Unimed e à Géia.

Pedimos a compreensão de todos, por uma questão sobre a qual a Udemo não tem controle direto.